VNDIRECT: Hướng dẫn khách hàng Cập nhật dữ liệu bảng giá ACTIVE DIRECT

Kính gửi Quý khách,

Từ ngày 06/02/2012, bảng giá Active Direct có cập nhật thêm dữ liệu sàn UPCOM và bộ chỉ số VN30. Khi truy cập bảng giá, do cache của trình duyệt, một số khách hàng gặp lỗi không có dữ liệu trả về.

Với các khách hàng gặp lỗi trên, VNDIRECT khuyến nghị quý khách thực hiện các bước sau:

–           Xóa cache trình duyệt đang dùng. (Mỗi trình duyệt có cách xử lý xóa cache khác nhau, Quý Khách có thể tham khảo một số thao tác xóa cache trên các trình duyệt Internet Explorer; Firefox và Chrome theo hướng dẫn phía file đính kèm).

–           Sau khi xóa cache, tắt tất cả các cửa sổ trình duyệt đang dùng.

–           Mở lại cửa sổ trình duyệt và truy cập link: http://activedirect.vndirect.com.vn/

Ngoài ra, một số khách hàng không truy cập được vào ActiveDirect do trình duyệt chưa cài đặt Flash; Quý khách vui lòng cài đặt phiên bản flash update tương thích.

Mọi sự trợ giúp, quý khách vui lòng liên hệ: Tổng đài Dịch vụ khách hàng 1900 5454 09; email support@vndirect.com.vn .

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!