Hợp tác cùng phát triển

Chuyên viên Tư vấn khách hàng ưu tiên (WA) – KHUT – 54A

Tuyển dụng 335   |Ngày đăng: 19/11/2021   |Ngày hết hạn: 19/12/2021   |Mức lương: Cạnh tranh   |Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh   |Cấp bậc: Nhân viên   |Hình thức: Toàn thời gian   |Kinh nghiệm: 3

Ứng tuyển

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển khách hàng mới:

  • Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng đáp ứng tiêu chí khách hàng mục tiêu của VNDirect
  • Tham gia các sự kiện đào tạo DGO và nhận chăm sóc khách hàng tiền năng từ các sự kiện đào tạo của công ty
  • Tư vấn khách hàng lập kế hoạch tài chính đầu tư và lựa chọn chiến lược đầu tư phù hợp

2. Chăm sóc khách hàng:

  • Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng được giao từ công ty và khách hàng tự phát triển
  • Thiết lập quan hệ hiểu biết và tin cậy giữa khách hàng và VNDirect thông qua việc cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống DSB
  • Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc và tối ưu được giá trị của sản phẩm dịch vụ VNDirect cho mục đích của khách hàng

3. Tư vấn và thúc đẩy bán sản phẩm dịch vụ

  • Hiểu biết nhu cầu và điều kiện khách hàng để tham vấn cho các chuyên gia sản phẩm dịch vụ cung cấp được đúng nhu cầu của khách hàng với chất lượng và năng lực cạnh tranh tốt nhất
  • Tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo đúng điều kiện của khách hàng
  • Liên tục cập nhật và theo sát khách hàng và đội ngũ cung cấp SPDV để đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin và sự tin cậy cần thiết trong việc thiết lập quan hệ kinh doanh với VNDIRECT

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc chuyên ngành Tài chính – ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, Chứng khoán, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ khách hàng, phát triển kinh doanh tại các Ngân hàng, Tổ chức tài chính
  • Kiến thức chung về thị trường chứng khoán, tài chính
  • Hiểu biết về các sản phẩm tài chính của Ngân hàng, Công ty chứng khoán.
  • Có kinh nghiệm trong việc tiếp xúc, đàm phám, quan hệ Khách hàng.
  • Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, PowerPoint.
  • Tiếng Anh tốt
  • Năng lực về kinh tế vĩ mô và môi trường đầu tư; Năng lực về hiểu biết xã hội – văn hóa – nếp sống thiện mỹ
  • Kỹ năng đám phán và thuyết phục; Kỹ năng giải quyết xung đột; Kỹ năng dịch vụ khách hàng

QUYỀN LỢI

  • Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp
  • Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức
  • Được đào tạo, chia sẻ kiến thức trong lĩnh vực tài chính/chứng khoán
  • Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại
  • Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi
  • Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp
  • Thử việc 100% lương nếu đạt yêu cầu; xem xét thay đổi thu nhập hàng năm
  • Nghỉ phép 12 – 15 ngày/năm
  • Được mua bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24
Ứng tuyển ngay

Vị trí tuyển dụng tương tự

Chuyên viên Thiết kế chương trình và nội dung đào tạo – HCD – 102A

Tuyển dụng 71   |Ngày đăng: 29/11/2021   |Ngày hết hạn: 29/12/2021   |Mức lương: Cạnh tranh   |Phòng ban: Nhân sự   |Nơi làm việc: Hà Nội   |Cấp bậc: Nhân viên   |Hình thức: Toàn thời gian   |Kinh nghiệm: 3 - 5 năm

Nhân viên lái xe – VTS – 122A

Tuyển dụng 43   |Ngày đăng: 24/11/2021   |Ngày hết hạn: 24/12/2021   |Mức lương: Thỏa thuận   |Nơi làm việc: Hà Nội   |Cấp bậc: Nhân viên   |Hình thức: Toàn thời gian   |Kinh nghiệm: 2 năm

Chuyên viên giao dịch Sản phẩm Nguồn vốn – CM – 123A

Tuyển dụng 66   |Ngày đăng: 24/11/2021   |Ngày hết hạn: 24/12/2021   |Mức lương: Thỏa thuận   |Phòng ban: Thị trường Vốn   |Nơi làm việc: Hà Nội   |Cấp bậc: Chuyên viên   |Hình thức: Toàn thời gian   |Kinh nghiệm: 1 năm