Hợp tác cùng phát triển

Cảnh báo cuộc gọi tên thương hiệu VNDIRECT

Thông tin cảnh báo 20/06/2024    1850

Chia sẻ

Kính gửi Quý khách hàng và đối tác, 

Trong thời gian gần đây, chúng tôi đã phát hiện xuất hiện nhiều cuộc gọi và tin nhắn giả mạo, tự xưng là VNDIRECT với mục đích lừa đảo và chiếm đoạt tài sản của khách hàng. Vì vậy, VNDIRECT khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các cuộc gọi, xác minh thông tin rõ ràng trước khi tiến hành giao dịch hoặc cung cấp thông tin qua điện thoại. 

Nhằm hỗ trợ quý khách nhận diện và phân biệt được các cuộc gọi giả mạo, VNDIRECT đã triển khai tính năng Voice Brandname. Khi quý khách nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ VNDIRECT, tên thương hiệu “VNDIRECT” sẽ được hiển thị rõ ràng. Điều này giúp quý khách xác định được nguồn gốc của cuộc gọi và tạo ra sự an tâm trong quá trình giao dịch tại VNDIRECT. Hiện tại, tính năng này đã được triển khai và áp dụng cho khách hàng sử dụng mạng Viettel và Mobifone và Vinaphone. Dưới đây là danh sách các số điện thoại mà VNDIRECT sử dụng để liên hệ với Quý khách: 

  • Mạng Viettel: 0327352488, 0327630468, 0987998275, 0987998426, 0987998573, 0987998734, 0398524366, 0398642186, 0378809166
  • Mạng Mobifone: 0932352560, 0931225409, 0937225409
  • Mạng Vinaphone: 0912098648, 0912174069

Lưu ý: Tùy thuộc vào hệ điều hành và thiết bị di động của quý khách, có thể có trường hợp không thể hiển thị tính năng này. Quý khách vui lòng lưu trữ thông tin liên hệ với VNDIRECT để sử dụng khi cần. Ngoài các số điện thoại nêu trên, VNDIRECT không sử dụng bất kỳ số điện thoại nào khác để liên hệ với khách hàng. Các số điện thoại khác có thể được sử dụng để mạo danh VNDIRECT. 

Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm Dịch vụ khách hàng qua số điện thoại 1900545409 hoặc 02439410622

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thông tin bổ sung, xin vui lòng liên hệ Tổng đài 1900545409 hoặc gửi email tới địa chỉ support@vndirect.com.vn

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác và hiểu biết của Quý khách trong việc duy trì tính an toàn và bảo mật cho tài khoản và giao dịch tại VNDIRECT. 

Trân trọng,