DỊCH VỤ TRUY VẤN BẰNG TIN NHẮN (SMS DIRECT)

 

Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT xin cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của VNDIRECT trong thời gian vừa qua.

VNDIRECT đã và đang cung cấp Dịch vụ SMS DIRECT tới quý khách hàng , dịch vụ SMS DIRECT  cung cấp cho nhà đầu tư phương thức truy vấn nhanh chóng và tiện lợi để tra cứu thông tin tài khoản của mình thông qua số điện thoại 6089.

Dịch vụ SMS DIRECT triển khai cho tất cả các khách hàng có tài khoản giao dịch chứng khoán tại VNDIRECT và đã đăng ký số điện thoại di động trong hợp đồng khi mở tài khoản.

 

 I.      Hướng dẫn sử dụng dịch vụ (SMS DIRECT)

 Khách hàng soạn tin nhắn theo mẫu cấu trúc dưới đây và gửi đến số 6089

STT

Nội dung

Mẫu cấu trúc

Lưu ý

1

Nhận tin nhắn tự động

 Quý khách không  cần gửi tin nhắn  kích hoạt

Kết quả khớp lệnh, Huỷ, Sửa sẽ được gửi tự động đến thuê bao di động mà Quý  khách đã đăng ký

2

Truy vấn số dư  tiền mặt và số dư chứng khoán

 VNDS SD <số TKCK>

Kết quả trả về sẽ hiển thị số dư tiền mặt và số dư chứng khoán đến thời điểm mà KH nhắn tin truy vấn.

3

Tra cứu giá chứng khoán cập nhật

 VNDS Gia  [MaCK1] [MaCK2]  [MaCK3]

Kết quả trả về có Giá khớp và khối lượng khớp của từng mã chứng khóan trong phiên mới nhất

4

Truy vấn số tài khoản Ngân hàng của VNDIRECT

 VNDS TKB

Kết quả trả về có số tài khoản ngân hàng của VNDS và hướng dẫn nộp tiền vào TK.

5

Đăng ký dịch vụ SMS gia tăng

VNDS DK <Mã dịch vụ SMS> <số TKCK> 

Cập nhật thông tin tài khoản khi có phát sinh tăng giảm tiền và chứng khoán

6

Hủy ngay dịch vụ SMS gia tăng

VNDS HUY <Mã dịch vụ SMS> <số TKCK>

Hủy cập nhật thông tin tài khoản khi có phát sinh tăng giảm tiền và chứng khoán .

7

Hủy gia hạn dịch vụ SMS gia tăng

VNDS HUYGH <Mã dịch vụ SMS> <số TKCK> 

Hủy tự động gia hạn dịch vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có phát sinh tăng giảm tiền và chứng khoán

 

Lưu ý: Trong cú pháp SMS:

<số TKCK>: khách hàng ghi đủ 10 chữ số tài khoản chứng khoán theo như thẻ giao dịch.

VD: Khách hàng Nguyễn Văn A ở số tài khoản chứng khoán 0001095937 muốn truy vấn số dư tiền mặt và số dư chứng khoán trong tài khoản thì sẽ soạn tin theo cú pháp: VNDS SD 0001095937 rồi gửi đến tổng đài 6089.

[MaCKn] là mã chứng khoán thứ n Khách hàng cần truy vấn.

VD: Khách hàng Nguyễn Văn A muốn truy vấn Giá khớp và Khối lượng khớp của các mã VNDHPG,ACB  trong phiên thì có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: VNDS Gia VND HPG ACB rồi gửi đến tổng đài 6089 

- <Mã dịch vụ SMS>: KH nhập đủ 4 ký tự mã dịch vụ tương ứng:

         SMST - Dịch vụ SMS Thông báo thay đổi số dư thu phí theo tháng

         SMSN - Dịch vụ SMS Thông báo thay đổi số dư thu phí theo năm

VD: Khách hàng Nguyễn Văn A ở số tài khoản chứng khoán 0001001234 đăng ký dịch vụ SMS Thông báo thay đổi số dư thu phí theo quý thì sẽ soạn tin theo cú pháp: VNDS DK SMST 0001001234 rồi gửi đến tổng đài 6089

 

II.    Phí dịch v

 - Khi sử dụng dịch vụ SMS DIRECT để tra cứu kết quả khớp lệnh, tra cứu thông tin thị trường, tra cứu thông tin tài khoản qua tin nhắn (Mục 1,2,3,4,6,7 trong bảng Hướng dẫn sử dụng dịch vụ) VNDIRECT sẽ không thu phí của khách hàng. Tuy nhiên Quý khách phải trả phí khi nhận tin nhắn cho nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin 6089. Mức phí này do các nhà cung cấp dịch vụ quy định. 

 - Khi sử dụng dịch vụ SMS DIRECT để đăng ký dịch vụ SMS gia tăng (Mục 5 trong bảng Hướng dẫn sử dụng dịch vụ) thì ngoài mức phí do nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn 6089 quy định, VNDIRECT sẽ thu mức phí tương ứng từng mã dịch vụ

 

STT

Mã dịch vụ 

Tên dịch vụ

Mức phí 

Thời điểm gia hạn dịch vụ

1

SMST

Thông báo thay đổi số dư thu phí tháng

8.800 đ/tháng

Ngày cuối cùng của tháng

2

SMSN

Thông báo thay đổi số dư thu phí năm

100.000 đ/năm

Ngày 31/12

  •  Tại thời điểm hệ thống tự động gia hạn dịch vụ, nếu Khách hàng không có yêu cầu hủy gia hạn, VNDIRECT sẽ tự động thu phí và duy trì dịch vụ cho khách hàng trong kỳ tiếp theo.

 

Mọi thông tin thắc mắc và cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tổng đài dịch vụ 1900-5454-09 hoặc chuyên viên quản lý tài khoản.