Chủ đề

      Các câu hỏi thường gặp

      1.
      Khách hàng muốn sử dụng Dịch vụ giao dịch ký quỹ có thể sử dụng một trong các cách sau để đăng ký:
      • Cách 1: Khách hàng đến trực tiếp PGD của VNDIRECT trên toàn quốc để ký hợp đồng

      Trụ sở chính: Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Hai Bà Trưng, Hà Nội

      Chi nhánh Hồ Chí Minh: Số 90 Pauster, Quận 1 Tp Hồ Chí Minh

      Chi nhánh Đà Nẵng: Phòng 7-8-9, tầng 3, tòa nhà Bưu Điện, 155 Nguyễn Văn Linh, TP. Đà Nẵng

      Chi nhánh Vinh: Tầng 1, Số 1 Đại lộ Lê Nin Tp Vinh

      Chi nhánh Nam Định: Tầng 5 Tòa nhà ACB- 67 Lê Hồng Phong - TP Nam Định

      Chi nhánh Quảng Ninh: Số 29+31 đường 25/4 Phường Hồng Gai, Hạ Long, Quảng Ninh

      Chi nhánh Cần Thơ: Tầng 3 Tòa nhà STS Tower, Số 11B Hòa Bình, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ

      Chi nhánh Vũng Tàu: Tòa nhà Giao Châu, 102A Lê Hồng Phong, thành phố Vũng Tàu

      • Cách 2: Khách hàng có gửi hồ sơ theo đường bưu điện về các địa chỉ trên ( với điều kiện chữ ký của khách hàng đã được xác thực tại địa phương hoăc trực tiếp tại VNDIRECT)
      • Cách 3: Khách hàng có thể  chuyển hồ sơ qua nhân viên QLTK   ( với điều kiện chữ ký của khách hàng đã được xác thực tại địa phương hoặc trực tiếp tại VNDIRECT)
      2.
      Hồ sơ đăng ký Dịch vụ giao dịch ký quỹ bao gồm:
       Loại chứng từ Số lượng
      Hợp đồng mở tài khoản giao dịch ký quỹ 02 bản gốc
      Phiếu thông tin Khách hàng 01 bản gốc
       
      3.
      Khách hàng có thể đăng ký Dịch vụ Chuyên viên quản lý tài khoản thông qua một trong các phương thức sau:
      • Cách 1: Khách hàng đến trực tiếp Hội sở/ PGD của VNDIRECT trên toàn quốc để ký hợp đồng
      • Trụ sở chính: Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Hai Bà Trưng, Hà Nội
      • Chi nhánh Hồ Chí Minh: Số 90 Pauster, Quận 1 Tp Hồ Chí Minh
      • Chi nhánh Đà Nẵng: Phòng 7-8-9, tầng 3, tòa nhà Bưu Điện, 155 Nguyễn Văn Linh, TP. Đà Nẵng
      • Chi nhánh Vinh: Tầng 1, Số 1 Đại lộ Lê Nin Tp Vinh
      • Chi nhánh Nam Định: Tầng 5 Tòa nhà ACB- 67 Lê Hồng Phong - TP Nam Định
      • Chi nhánh Quảng Ninh: Số 29+31 đường 25/4 Phường Hồng Gai, Hạ Long, Quảng Ninh
      • Chi nhánh Cần Thơ: Tầng 3 Tòa nhà STS Tower, Số 11B Hòa Bình, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
      • Chi nhánh Vũng Tàu: Tòa nhà Giao Châu, 102A Lê Hồng Phong, thành phố Vũng Tàu
      • Cách 2: Khách hàng tải form mẫu tại đây, ký và gửi  hồ sơ qua đường bưu điện hoặc qua chuyên viên quản lý tài khoản đến PGD của VNDIRECT gần nhất.
      • Cách 3: Khách hàng gọi điện đăng ký Dịch vụ qua tổng đài 1900545409.
      • Cách 4:  Khách hàng gửi yêu cầu đến hộp thư  support@VNDIRECT.com.vn  từ hộp thư mà Khách hàng đã đăng ký với VNDIRECT.
      4.
      Lãi suất hiện tại đang được áp dụng: 13.5%./ năm Lãi suất có thể thay đổi theo từng thời kỳ Để được tư vấn chính xác và kịp thời quý khách vui lòng liên hệ:

      Ø  Tổng đài 1900545409 hoặc chát trực tiếp trên website

      Ø  Nhân viên quản lý tài khoản

      Ø  Gửi thư qua hòm thư support@vndirect.com.vn

      5.
      •  UTTB là gì?
      Dịch vụ UTTB là dịch vụ hỗ trợ vốn cho khách hàng, được dùng ngay sau khi lệnh bán chứng khoán của khách hàng khớp trong phiên. Khách hàng có thể dùng ngay số tiền ứng được để mua chứng khoán hoặc dùng vào các mục đích khác. Khách hàng có thể ứng trước một phần hoặc ứng trước toàn bộ số tiền này.
      •  Phí UTTB :
      Mức phí UTTB đang áp dụng tại thời điểm hiện tại : 0.0.375%/ ngày. Mức phí này có thể thay đổi theo từng thời điểm Để biết chính xác nhất mức phí đang áp dụng tại thời điểm hiện tại Qúy khách vui lòng liên hệ :

      Ø  Tổng đài 1900545409 / chát trực tiếp qua websie

      Ø  Qua nhân viên QLTK

      Ø  Gửi thư yêu cầu về hòm thư support@vndirect.com.vn

      •  Cách thức thực hiện UTTB
      Khách hàng có thể ứng trước một phần hoặc ứng trước toàn bộ số tiền của lệnh bán khớp. Qúy khách có thể thực hiện UTTB theo 4 cách sau: Thực hiện qua website VNDIRECT https://www.vndirect.com.vn Thực hiện qua tổng đài 1900545409 Thưc hiện trực tiếp tại sàn giao dịch của VNDIRECT Thực hiện qua bảng giá protrade
      6.
      Khách hàng có tiền nhàn rỗi trong tài khoản chứng khoán được hỗ trợ gửi tiền có kỳ hạn với các mức lãi suất ưu đãi linh hoạt hấp dẫn Các kênh gửi hỗ trợ lãi suất:
      Qua online Qua tổng đài 1900545409/ 0439410622 Tại sàn
      Hợp đồng khung Không phải ký hợp đồng Ký hợp đồng 1 lần duy nhất Chuyển phát nhanh qua đường bưu điện Ký hợp đồng 1 lần duy nhất tại sàn
      Đề nghị gửi hỗ trợ lãi suất Tự thực hiện Gọi điện từ đúng số điện thoại và mật khẩu đăng ký với VNDIRECT yêu cầu gửi hỗ trợ lãi suất Ký phiếu đề nghị gửi Hỗ trợ lãi suất Xuất trình chứng minh thư và ký đúng chữ ký trên hợp đồng mở tài khoản
      7.
      1. Lợi ích của gửi HTLS là gì?
      • Khách háng sẽ được hưởng mức lãi suất hỗ trợ cao hơn lãi suất không kỳ hạn đối với các khoản tiền nhàn rỗi
      • Khoản tiền gửi hỗ trợ lãi suất vẫn được tính vào sức mua trên tài khoản
      • Kỳ hạn vay có thể tự động gia hạn hoặc không tùy theo KH lựa chọn
      • Thủ tục nhanh gọn, thích hợp và hiệu quả đối với việc tối ưu hóa lợi nhuận của các khoản tiền nhàn rỗi
       2. Số tiền tối thiếu gửi hỗ trợ lãi suất (HTLS) là bao nhiêu? Kỳ hạn? Lãi suất?
      • Số tiền gửi hỗ trợ lãi suất tối thiểu: 5 triệu đồng
      • Số tiền gửi hỗ trợ lãi suất tối đa: không giới hạn
      Kỳ hạn
      Không kỳ hạn
      30 ngày
      60 ngày
      90 ngày
      180 ngày
      360 ngày
      Lãi suất 0.8% 4.5%/năm 4.5%/năm 4.5%/năm 5%/năm 6.5%/năm
      • Nếu ngày đến hạn rơi vào ngày nghỉ thì ngày đến hạn sẽ được tính là ngày làm việc kế tiếp ngày nghỉ đó (Ví dụ KH gửi HTLS từ 15/01/2016 kỳ hạn 30 ngày thì đến hết 14/02/2016 sẽ đến hạn, tuy nhiên 14/02/2016 là chủ nhật vì vậy ngày đến hạn sẽ là 15/02/2016)
      • Nếu KH không tất toán, Khoản HTLS được gia hạn tự động
      • Khoản HTLS không được rút/tất toán từng phần,
      • Rút trước hạn sẽ hưởng lãi không kỳ hạn.
       
      Hỏi đáp Chat với chúng tôi